Este blog se tornará uma metralhadora giratória. Aqui serão falados assuntos elogiosos e não elogiosos sobre produtos, serviços, atendimento aos clientes entre outros. Para esclarecer aos leitores, seguem abaixo as regras de conduta principais tomadas pelos autores:
1 - As opiniões e casos relatados são todos absolutamente verdadeiros.
2 - Quem se sentir afetado pelas opiniões aqui emitidas podem enviar uma resposta que a mesma será publicada imediatamente.
3 - Não recebemos nenhum tipo de agrado para elogiar ou falar mal de uma empresa. Os textos serão simplesmente a externação de uma indignação ou felicidade com algum tipo de produto, serviço ou atendimento da empresa.
No mais, fica a esperança que as pessoas sintam-se identificadas com as histórias contadas por aqui e que as empresas melhorem em todos os aspectos.
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Após inúmeras leituras sobre marketing e também ampla vivência como consumidor, tanto presencialmente, como de forma on-line (com algumas experiências nada satisfatórias), resolvi criar este espaço para compartilhar meus pensamentos a respeito do que as empresas fazem e deixam de fazer pelos seus clientes e como coisas simples podem tornar-se complicadas quando a gestão não é adequada ou possui visão míope.
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